FAQ

Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben, wann wird sie versendet? Wir bemühen uns, Artikel so schnell wie möglich zu versenden. Bitte erlauben Sie 4-7 Tage Produktionszeit, damit Ihre Bestellung verschickt wird. Die durchschnittliche Versandzeit beträgt 15-21 Tage. Die Tracking-Nummern werden 3-5 Tage nach dem VERSAND Ihrer Bestellung aktualisiert. Wenn Sie nach 7 Werktagen keine Tracking-Nummer haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an kleinselect24@gmail.com

Ich bin nicht begeistert von meiner Bestellung, kann sie zurückgegeben werden? Was ist, wenn es ein Problem gibt? Wir bieten eine 100% Geld-zurück-Garantie, wenn das Produkt defekt oder beschädigt ist. Sie haben 14 Tage Zeit, es uns für eine volle Rückerstattung zurückzusenden. Sie müssen es auf eigene Kosten zurückschicken. Sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir den vollen Betrag Ihres ursprünglichen Kaufs. Bitte geben Sie Ihren Namen und Ihre Bestellnummer auf den zurückgesendeten Paketen an. Bitte beachten Sie: Wenn Ihr Paket unterwegs ist, müssen Sie darauf warten, dass es ankommt und es zurücksenden, bevor Sie eine Rückerstattung erhalten.

Kann ich meine Bestellung stornieren? Sie können Ihre Bestellung ohne Strafe stornieren! Sie müssen Ihre Bestellung stornieren, bevor sie versendet wird. Wenn der Artikel bereits versendet wurde, verwenden Sie bitte unser einfaches Rückgabesystem, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

Ich habe eine falsche Adresse eingegeben, was soll ich jetzt tun? Wenn Sie eine falsche Adresse eingegeben haben, antworten Sie einfach auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail und bestätigen Sie. Sobald Sie überprüft haben, ob die angegebene Adresse falsch ist, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail an kleinselect24@gmail.com. Wenn die angegebene Adresse falsch ist, können wir die Adresse innerhalb von 24 Stunden ändern. Nach 24 Stunden nach der falschen Einreichung wird keine Rückerstattung gewährt.

Wie lange dauert der Versand? Die Versandzeiten variieren, da wir weltweit aus verschiedenen Versandzentren je nach Standort versenden. Die durchschnittliche Versandzeit beträgt 15-25 Werktage.

Ich habe eine Frage, die nicht beantwortet wurde, können Sie bitte helfen? Absolut! Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, Ihr Zuhause schöner zu machen! Bitte senden Sie uns eine E-Mail an kleinselect24@gmail.com, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wir erhalten eine große Anzahl von E-Mails. Wenn Sie eine schnelle Antwort wünschen, fügen Sie bitte Ihre Bestellnummer hinzu und beschreiben Sie das Problem deutlich. Vielen Dank.